FC2ブログ

システム屋さんの忘備録

訪問ありがとうございます。システム屋と経営者・ユーザーとのやりとり、社内SE・システム管理者向け情報、生まれ育った京阪神の情報ブログです。このページへはGoogleで「システム屋さん」で検索。

パソコンに勝手に広告が表示される

最近パソコンが遅くなったので見て欲しいと言う事でパソコンを見に行くと、IEの初期ページが「Hao123」になっていました「Hao123」は中国の大手検索サイト「百度」を運営する「Baidu」が日本向けに提供するポータルサイトです。会社ごとに専用の初期ページを設定しているので何も知らずに「受け入れる」「設定」などを選択した結果です。これでこのユーザーのスキルはある程度わかります。この方に「不審メールは開かないようにしましょう」と言っても通用しないと思われます。

Malware Crusher

「Hao123」は無害ですがパソコン調査中にやたらと「あなたのシステムは危険です」などと表示されます。調べてみると以下の様なソフトから6個ほどインストールされていました。以下のソフトは会社の他のパソコンには存在しません。
Auto Mechanic 2018
Auto Speedup 2018
AutoClean Pro 2018
AutoFixer Pro 2018
Boost PC Pro 2018
Buy McAfee
Clean PC Pro 2018
Driver Updater
Identity Protector
Malware Crusher
My PC Repair 2018
PC Fixer Pro 2018
Quick Speedup 2018Firefly
Super Clean Pro 2018
Win Speedup 2018 FireflyFrmaer
スマートPCケア(Smart PC Care)
これらは迷惑広告ソフトでウイルス対策ソフトでは削除できません。コントロールパネルからうまく削除しないと以下の様なメッセージがでます。
「Messages file ~ unins000.msg is missing」 等が表示されます。
自分のためにパソコン修復に使用したツールを右側の「管理者おすすめツール 情報」にリンクを掲載しました。(一部英語です)
※ご使用に関しては個人の責任でお願いします。
マルウエア削除①
マルウエア削除②
アンインストール支援ソフト①
アンインストール支援ソフト②

2018年 8月のウインドウズアップデート

2018 年 8 月のセキュリティ更新プログラム (月例)
2018 年 8 月のマイクロソフト セキュリティ情報の概要
セキュリティ更新プログラム ガイド(DB)

Windows 10 64bit 1803環境では約15分程度で適用できました(SSDの場合)。
先月から.NET Framework系のオプションプログラムがうまくインストール出来ずサーバーの場合は無理は出来ませんので非表示にて対応していましたが今回のセキュリティおよび品質ロールアップにてすべてのサーバーで無事適用できました。まだまだ気温が高いので機器の温度管理には十分な注意が必要です。

Windows 10 April 2018 Update (バージョン 1803) に関するよくある質問をまとめています(8/15更新)
Windows 10 Version 1803 (Windows 10 April 2018)では未だに未解決(調査中)の不具合が多くありますが回避策が提供されています。

最新版 Windows 10 April 2018 の手動アップデート
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
※最近はWindows 10のトラブルに対してOSの再インストールを多用するようになりました。時間はかかりますが確実な修復方法です。ファイルを引き継ぐでインストールできない場合はクリーンインストールするしかないようです。

Windows Update 問題を修正する(適用対象: Windows 8.1, Windows 10, Windows 7)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors
 この修復のより詳しい説明はこちら
 Windows Update の修復 20170306
 http://capacitor.blog.fc2.com/blog-entry-315.html

Windows 10 April 2018の適用体験記、機能についての日本語動画
http://capacitor.jp/blog-entry-373.html

Office関連の更新
Microsoft Office の更新プログラム2018年 8 月

【Windows 10 Professional 64bit 1803】
2018-08 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4343909) サイズ: 734.8 MB
2018-08 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4343902) サイズ: 20.9 MB
悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018 年 8 月 (KB890830)

【Windows 7 Professional 32bit】
2018-08 x86 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4343900)
Microsoft Security Essentials の定義の更新 – KB2310138 (定義 1.273.1393.0)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2018 年 8 月 (KB890830)
2018-08 Windows 7 の .NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4345590)

【Windows 2012 server】
2018-08 x64 用 Windows Server 2012 の .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4345591)
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4343902)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018 年 8 月 (KB890830)
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4343901)

【Windows Server 2012 R2】
2018-08 x64 用 Windows 8.1 および Server 2012 R2 の .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4345592)
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 R2 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4343898)
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 R2 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4343902)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018 年 8 月 (KB890830)

※以下が解決しました
2018-07 x64 用 Windows 8.1 および Server 2012 R2 の .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4340558)
インストール日時: ‎2018/‎07/‎29 5:34
インストール状態: 失敗
エラーの詳細: コード 80092004

Windows Server 2012 R2 x64 用 Microsoft .NET Framework 4.7.2 (KB4054566)
インストール日時: ‎2018/‎07/‎29 5:27
インストール状態: 失敗
エラーの詳細: コード 8024001E

2018/08/31 追記
【Windows 10 64bit】
2018-08 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4346783) サイズ: 748.8 MB
詳しくはこちら

【Windows 10 32bit】
2018-08 x86 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4346783) サイズ: 417.5 MB

【Windows 7 Professional 32bit】
2018年 8 月プレビュー品質プログラムのロールアップの 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、および 4.7.2 の.NET Framework の Windows 7 SP1 およびサーバー 2008 R2 SP1 (KB 4346080)
2018-08 x86 ベース システム用 Windows 7 向けマンスリー品質ロールアップのプレビュー (KB4343894)最終変更日時: サイズ: 138.4 MB

【Windows 2012 server】
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 向けマンスリー品質ロールアップのプレビュー (KB4343895) サイズ: 212.1 MB
2018-08 x64 対応の Windows Server 2012 向け .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用の品質ロールアップのプレビュー (KB4346081)

【Windows Server 2012 R2】
2018-08 x64 対応の Windows 8.1 および Server 2012 R2 向け .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用の品質ロールアップのプレビュー (KB4346082)
2018-08 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 R2 向けマンスリー品質ロールアップのプレビュー (KB4343891)

2018/08/23 追記
【Windows 10 Professional 64bit 1803】
インテルのマイクロ コード ・ アップデート (KB4100347)
適用はすぐに完了しますが再起動が必要です。

レンタルサーバーの変更

 先日のファーストサーバ Zenlogic の障害からレンタルサーバーの変更の相談が続いています。「もう大丈夫と思いますよ」と伝えても2012年に続いて今回の障害ですので継続利用される会社はほとんどありません。その理由はもし次に障害が発生したら法人としての判断に問題があると思われるからだそうです。ある会社の経営者は「二度目の不渡り」という表現をされていました。そのような理由から今回の障害対象外のZenlogic利用者からも問い合わせがあります。
https://zenlogic.jp/news/status/syogai/cause/

さくらインターネット
さくらレンタルサーバーの設定例

レンタルサーバー上ではホームページ、メール、ネットショップ、データベース等様々な機能が提供されています。サーバーの移行にあたっては業務に影響が出ないようにシステム管理者が活躍します。先日の障害発生時に1日でDNS変更から新サーバーへの移行を行った会社もありました、規模にもよりますが徹夜の対応されたと推測できます。

移行は仕組み(DNSなど)と用語をしっかり理解していればそれほど難しくありません、最近のレンタルサーバー会社は電話対応もしっかりしているのでサポートを利用すると誰でも移行可能です。レンタルサーバーを申し込むと○○ドメインと呼ばれるそのサーバー会社のサブドメインが取得されます。Zenlogic の場合は標準ドメイン、さくらインターネットの場合は初期ドメイン、○○○ネットの場合は○○○ネットドメインなどと各社呼び方がまちまちまですが同じ意味です。一方「独自ドメイン」は各社共通で同じ事を意味します。ホームページ、メールアカウント、メールソフト設定、ショップなどの移行と準備が終わると最後にDNSを変更して移行完了になります。


2018年 7月のウインドウズアップデート

2018 年 7 月のセキュリティ更新プログラム (月例)
2018 年 7 月のマイクロソフト セキュリティ情報の概要
セキュリティ更新プログラム ガイド(DB)

今月はサーバーにおいて.NET Framework系のオプションプログラムがうまくインストール出来ませんでした。サーバーの場合は便利な修復ツールはありません、Microsoft側の問題も多いのでので情報待ちで一旦保留します。最近気温が上昇していますので機器の温度管理には十分な注意が必要です。
---------------------------------------------------
追記1 Windows 10
7月17日に7月の月例に対するWindows 10の不具合を修正するパッチがリリースされました。Windows Update更新プログラムをチェックで適用されます、なおMS側で修正後に7月のアップデートを適用した方は適用されません。

追記2 適用対象: Microsoft .NET Framework 4.7.1Microsoft .NET Framework 4.7Microsoft .NET Framework 4.6.2
※7月20日に7月の月例アップデートで0x80092004の発生によりインストール失敗する件についてサポートが発表されました。
例えばワンクリック解決できるような、もう少しスマートな解決方法が必要と思われますが・・・

追記3 適用対象: Windows 10, version 1803  2018/07/25
2018/07/24 2018-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4340917)
最終変更日時: 2018/07/20  サイズ: 713.1 MB
更新プログラムをチェックを押すと適用されます。Windows 10 は頻繁に更新されます。
---------------------------------------------------

Windows 10 April 2018 Update (バージョン 1803) に関するよくある質問をまとめています(7/26更新)
Windows 10 Version 1803 (Windows 10 April 2018)では未だに未解決(調査中)の不具合が多くありますが回避策が提供されています。

最新版 Windows 10 April 2018 の手動アップデート
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
※最近はWindows 10のトラブルに対してOSの再インストールを多用するようになりました。時間はかかりますが確実な修復方法です。ファイルを引き継ぐでインストールできない場合はクリーンインストールするしかないようです。

Windows Update 問題を修正する(適用対象: Windows 8.1, Windows 10, Windows 7)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors
 この修復のより詳しい説明はこちら
 Windows Update の修復 20170306
 http://capacitor.blog.fc2.com/blog-entry-315.html

Microsoft Office の更新プログラム 2018年 7 月
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4340798/july-2018-updates-for-microsoft-office

Windows 10 April 2018の適用体験記、機能についての日本語動画
http://capacitor.jp/blog-entry-373.html

【Windows 10 Professional 64bit 1803】
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4338819) 676.6MB
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4338832)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018 年 7 月 (KB890830)

2018/07/18追記
Microsoftから7月の月例アップデートにあった不具合を修正するパッチがリリースされました。
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4345421)
サイズ: 678.2 MB

この更新プログラムは、次の更新プログラムを置き換えます
2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4100403)
2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4103721)
2018-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4284835)
2018-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4284848)
2018-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4338548)
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4338819
その他のバージョン
Windows 10 version 1709:KB4345420
Windows 10 version 1703:KB4345419

【Windows 7 Professional 32bit】
Windows 7 用更新プログラム (KB2952664)
2018-07 Windows 7 の .NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4340556)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2018 年 7 月 (KB890830)
2018-07 x86 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4338818)
Windows 7 用 Microsoft .NET Framework 4.7.2 (KB4054530)
Windows 7 用 Microsoft .NET Framework 4.7.2 言語パック (KB4054529)
support.microsoft.com

【Windows Server 2012 R2】
2018-07 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 R2 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4338815)
2018-07 x64 ベース システム用 Windows Server 2012 R2 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4338832)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018 年 7 月 (KB890830)

以下は数回再起動後にトライしましたが失敗します、サーバーはWindows Update修復ツールがありません。オプション更新ですので情報待ちとします。
2018-07 x64 用 Windows 8.1 および Server 2012 R2 の .NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ (KB4340558)インストール状態: 失敗
Windows Server 2012 R2 x64 用 Microsoft .NET Framework 4.7.2 (KB4054566)
インストール状態: 失敗

ファーストサーバ (Zenlogic) で障害 2018年7月

ファーストサーバを利用しているクライアントでサーバ障害が発生しています。この障害6月19日から発生しており未だに原因調査とか言っております。この会社は2012年にも大規模障害を発生しています。今やメール、ホームページなどは企業のインフラと言ってもいいほど重要になっています。ましてレンタルサーバなどではBCP対策ぐらいしていると思われるのですが今日現在メールの送受信が出来ないなどの障害が続いています。

Zenlogic
クリックで該当ページへ

元々はクボタシステム開発の社員が独立して立ち上げた技術者集団というイメージで人気が出て多くの法人が契約しましたがヤフーの子会社になってからはそのような技術者が離れていったと思われます。従って6/19日からの障害が今日になっても復旧しないという最悪の結果になっています。サポートに電話しても繋がらない、メールしても返事が無い状態で昨日やっとファーストサーバからお詫びのメールがきました。

今回の件でレンタルサーバの他社への切り替えについての相談も受けましたが企業で使うなら共有サーバー(費用が安い)では無く専用サーバーを使用することをお伝えしました。
今回の障害情報のサポートページでの公開方法ですがやはり鉄道会社が抜きん出ているように思われます、見習って欲しいものです。
共用サーバーとは

2018/07/06追記
高負荷障害に関して多くのお客様からいただくお問合せ

2018/07/06 8:23
8時までのメンテナンスがさらに延期、6月19日からだまされ続け、回復傾向ですとか言われそのたびに社内に報告していたシステム担当者のグチが聞こえて来そうです。サーバー乗り換えようにもDNS変更が出来ないので回復を待つしか無いでしょう。
このインシデントで社内システム管理者には責任はありませんが一番苦労しているのは確かでしょう。これを機に経営者に企業ならそれなりのホスティングサービスを選択させるように提案しましょう。

2018/07/07追記



2018/07/07追記
参考になった記事です。恐らく以前の機能を取り込みながら作ったので完成度が低かったかも知れません。昔のファーストサーバでもよく遅延が発生していました。2012年に続いて二度目です、障害対応のレベルの低さ、クライアントの苦労を見ると15年以上ファーストサーバを利用していますが他社サーバへ乗換を推奨します。また移行サポートも順次行って行きます。
「契約してはいけない Zenlogic」
https://nakoruru.jp/?p=1752


2018年 6月のウインドウズアップデート

2018 年 6 月のセキュリティ更新プログラム (月例)
2018 年 6 月のマイクロソフト セキュリティ情報の概要
セキュリティ更新プログラム ガイド(DB)

今月は問題無く適用ができましたが(6/12日午前7時現在)、いつものように今後問題が発生するかも知れません。特にWindows 10 Version 1803が未適用のPCが再起動時に適用に気づき約1時間ほど使用できなくなる可能性があります、その場合はがまんして更新を終了させて下さい。「更新プログラムのチェック」を自ら選択した場合は1803 が適用され時間がかかります。
(6/14追記) 起動時に「ウインドウズを更新しています 0%」と表示されたら1803の適用中です。
(6/14追記) Windows 10 Core i5 メモリ4G HDD仕様で約1時間30分ほどかかります。

Windows 10 April 2018 Update (バージョン 1803) に関するよくある質問をまとめています(6/22更新)
Windows 10 Version 1803 (Windows 10 April 2018)では未だに未解決(調査中)の不具合が多くありますが回避策が提供されています。

【最新版 Windows 10 April 2018 の手動アップデート】
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
※最近はWindows 10のトラブルに対してOSの再インストールを多用するようになりました。時間はかかりますが確実な修復方法です。ファイルを引き継ぐでインストールできない場合はクリーンインストールするしかないようです。

【Windows 10 April 2018の適用体験記、機能についての日本語動画】
http://capacitor.jp/blog-entry-373.html

【Windows Update 修復】 Windows7、Windows8、Windows10 共通
Windows Update がうかくいかない、不具合が発生する場合はリンクのWindows Update 修復のトラブルシューティングツールを実行します。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164
Windows 7の場合はネットワークのトラブルシューティング ツールを実行します。
問題は解決しましたか? と表示されるので「いいえ」を選択する
Windows Update トラブルシューティングが表示され修復ツール (WindowsUpdate.diagcab) がダウンロードできます。
 この修復のより詳しい説明はこちら
 Windows Update の修復 20170306
 http://capacitor.blog.fc2.com/blog-entry-315.html

【Windows Updateのリセット/適用対象:Windows7、Windows8、Windows10】
Windows Update のコンポーネントをリセットする方法(Fix It)
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058
※シャットダウン時に「シャットダウンボタンに「更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンします」といつまでも表示される場合などはこちらです。


【Windows 7 Professional 32bit】※要再起動
2018-06 x86 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4284826)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2018 年 6 月 (KB890830)
Microsoft Office の更新プログラム 2018年 6 月
2016 の Office のセキュリティ更新プログラムの説明: 2018 年 6 月 12日
Word 2016 からメールを送信すると文字化けする

【Windows 10 64bit】※要再起動
2018-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4284835) サイズ: 533.3 MB
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2018 年 6 月 (KB890830)
Microsoft Office の更新プログラム 2018年 6 月
2016 の Office のセキュリティ更新プログラムの説明: 2018 年 6 月 12日
Word 2016 からメールを送信すると文字化けする

【サーバー類】※要再起動
Microsoft Office の更新プログラム 2018年 6 月
2016 の Office のセキュリティ更新プログラムの説明: 2018 年 6 月 12日
サーバー類は問題無く適用できました。

食品会社の軽減税率対応システム 2018年6月

食品会社から最近になって「軽減税率」についてのシステム変更・更新の問い合わせが相次いでいます。これを機にシステムを入れ替える事を考えている企業もあるようです。食品は来年10月からの軽減税率の対象ですので現行の8%のままでいいのではないかと思われがちですが細かな点で様々な制約があります。食品通販の場合は「送料込み」と「送料別」で総額が違い、外食の場合は10%になります。コンビニ弁当は8%ですが店内飲食は10%など色々な事例をシステム管理者は勉強する必要があります。こちら「消費税の軽減税率制度に関するQ&A(個別事例編)」はシステム変更時の基礎知識になりますので是非ご覧ください。本当にややこしい制度を導入するものです。業界ごとに対応マニュアルを作成してほしいものです。

消費税の軽減税率制度に関するQ&A(個別事例編)(平成28年4月)(平成30年1月改訂)(PDF/934KB)
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/pdf/03.pdf

消費税の軽減税率制度に関するQ&A(制度概要編)(平成28年4月)(平成30年1月改訂)(PDF/662KB)
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/pdf/02.pdf

消費税の軽減税率制度
更に期間が延長されました。

管理部門としてシステム変更を外注する場合に注意することは、現行システムの軽減税率対応変更のみに絞ることです。これによって一括して修繕費として計上できます。
「消費税の軽減税率制度の実施に伴うシステム修正費用の取扱いについて」
https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/hojin/shouhizei.htm
ブログ内検索フォーム
法人向けPC、サーバー、他
サーバ PC パーツ
月別アーカイブ