システム屋さんの忘備録

先日ウォシュレットが壊れてしまいました。電源を抜いたり、リモコン電池交換したり、マニュアルの通りに清掃したり、水抜きをしたりしました。ネットで調べても発生している現象の事例がありません。正月早々困りました。最後には洗浄ノズルから水がでたままになり止水栓を止める羽目になりました。機種はTCF4431で購入して2年ぐらいです。TOTOメンテナンスへ電話するとサービスマンが訪問するとのでした。

サービスマンがきて、分解するのを見ていると、内部はギッシリ部品がありデスクトップパソコン以上に窮屈な状態でした。バルブユニットと流量調整弁を交換して完了、今回は最新機種と言うことで費用はかかりませんでした。サービスマンの方が修理しながら内部を説明してくれました。流量調整弁が壊れると洗浄ノズルが出る前から水がでるため背中のほうに水がかかってしまうとのことです。

今回の経験でウォシュレットなどはメーカーしか修理できない事がわかりました。パソコンなどでは汎用部品で修理できますがウォシュレットは無理です。水回りですので水道屋さんに電話してしまいそうですが、サービスマンさんが言うには水道屋、施工業者などから修理依頼もあるそうです。TOTOさんのサービスマンの対応が良かったのとアフターサービスにも満足しました。(無料がきいた）

「社内データをクラウドで共有したい」との相談を受けました、クラウド環境でのデータ共有環境のニーズが高くなっています、最近ではNASをファイルサーバー代わりに使う中小企業が増えてきました。NASはCALなどのライセンス費用やサーバー設定費用などがかからないので安価に設置できます。



会社で使うなら、RAIDは必須ですが、最近のNASには外部から社内のデータにアクセスできる機能が付いています。バッファローさんのNASにはWEBアクセス機能があり、固定IPが無くてもバッファローさんの中継サーバーを通じて外部から社内共有データにアクセスできます。アクセス権の設定をしっかりしないと情報が外部にさらされることになるのでリスクがあることは確かですが、サーバー設置に比べると格安でクラウド環境で情報共有ができます。これでも費用が高いという経営者もいますがファイルサーバー構築費用を伝えるとご理解頂けるかもしれません。

アンドロイドやiPhone対応のアプリもあります。システム管理者としてはファイルサーバー構築しなくてすむので楽になります。

お正月と言ってもシステム管理者にとっては絶好のメンテナンスの機会になります。大きな問題がなければ一般の会社(正月休みがある会社)では1月2日は出勤される管理者が多いと思います。日頃できないサーバーのRAID調整、ディスク検査からやるべき事はいっぱいあります。こうした努力でユーザーは快適にシステムを使うことができます。



システムの保守関連業務に携わる方にとってはお正月休みはありません。逆に繁忙期（稼ぎ時)になります。ニュースで「経済産業省原子力安全・保安院は３１日、原発事故を想定して全国の原発の原子炉格納容器圧力や温度などの運転データを監視している緊急時対策支援システム（ＥＲＳＳ）が３０日昼から２６時間にわたって正常に作動しないトラブルがあったと発表した。」とありましたが大雑把な管理をしていると思います。自動的にアラートなどを送信する仕組みぐらい設置して欲しい物です。一般企業のシステム管理者は常にシステムからのアラートメールにビクビクしているものです。